导读

随着数字科技的快速发展，企业面临着日益复杂的市场、客户和生产环境。在这样的背景下。各种数字化应用不断涌现，帮助企业实现更高效、更灵活、更协同的运作方式，从而提高竞争力和创新能力。在此背景下，柴火创客开始收集整理企业数字化应用的案例，希望通过这些真实的案例，为企业和用户数字化转型带来启发并推进企业数字化改革步伐。

本期案例：| 消费者行为分析方案 - 优化顾客购物体验，提高顾客满意度！

社区伙伴： Zenus

Zenus是美国得克萨斯州奥斯汀的一家初创公司，它为实体零售市场提供完整的消费者行为安全数据捕获解决方案，利用人工智能的力量创建热图并测量参与度，而不会有数据被盗或个人身份识别的风险。时尚消费品牌可以根据消费者的面部表情更准确的分析消费行为。

公司官网：https://www.zenus.ai/

需求/痛点：消费者消费行为分析

在商场或超市，货架上下不同区域总是陈列着大量的商品，改变商品的展示位置或展示时间可能是提高消费者购买的重要因素，哪些商品或哪些因素是影响消费者购买意愿的，可以通过面部表情分析更好的收集消费者的消费行为，所以需要相关公司为商场或超市提供解决方案。

零售行业消费者面部行为分析解决方案

为了更好地处理这种情况并管理复杂的信息系统，零售行为分析解决方案提供商Zenus将先进的人工智能模型与NVIDIA Jetson SoM和与Jetson Nano/Xavier NX/TX2模块兼容的A206载板结合使用。整个管理系统统计了实体店消费者的消费行为并进行分析，然后将分析数据发送到云以生成报告。管理用户可以从仪表板访问所有指标，或通过API构建自己的应用程序。利用机器学习和数据挖掘技术对这些数据进行分析，以揭示消费者的购买偏好、消费习惯等信息。

NVIDIA Jetson具有行为识别和强大的图像/视频处理能力 + 人工智能模型的完整系统，包括与NVIDIA Jetson Nano/Xavier NX/TX2模块兼容的NVIDIA Jetson SoM和A206载板。它还结合了高分辨率相机和易于使用的界面来展示结果。

店内分析

您想知道谁在商店购买了您售卖的产品吗？

超越销售数据，发现：

• 展示次数 - 有多少顾客经过您的售卖产品
• 情绪 - 人们在观看您售卖商品时的感受
• 人口统计 - 谁是您的店内受众群体

系统架构

带来的影响

通过本地分析视频流来保护隐私将带宽和云处理成本比以前降低了10倍，提供高性能和卓越的效率来做出清晰的预测和决策收集各种数据指标，如行人流量信息、人口统计、情感分析等。

案例展示

写在最后

利用人工智能技术，在消费者消费行为分析中可以通过数据收集与分析、个性化推荐、市场预测与趋势分析、反欺诈与风险管理、情感分析与舆情监测等方式，帮助企业更好地了解消费者，提供更好的产品和服务。

社区需求对接

人工智能在消费者消费行为分析中可以通过数据收集与分析、个性化推荐、市场预测与趋势分析、反欺诈与风险管理、情感分析与舆情监测等方式，帮助企业更好地了解消费者，提供更好的产品和服务。